Saken oppdateres
Neas har gjennom søndagen opplevd utfordringer i kabelnettet.
Klokken 17.20 kom følgende driftsmelding:
«Kunder i NEAS sitt kabelnett opplevde en kort nedetid i internett-tjenesten, inntil 10 minutter. Vi beklager de problemer dette medførte.»
Deretter klokken 19.10:
«Samme feil skjedde igjen. Vi feilsøker videre.»
Tidens Krav har vært i kontakt med Bjørn Hammer, avdelingsleder kunde og leveranse, som igjen har snakket med de ansatte som driver med feilsøkingsarbeidet.
– Dette gjelder kun kunder i Kristiansund, og da kunder som har gamle coaxledninger. Det gjelder ikke fiberkudner. Det er en ruter som lager litt krøll for oss. Plutselig er det i orden, så forsvinner det igjen. Det har pågått siden 17-tiden og de kunne ikke estimere når problemet ville bli løst, sier Hammer.